北京裕和医院“优质服务活动月”正式启动

        为顺应国家政策导向、回应患者需求、契合医院发展战略，北京裕和医院于3月30日至4月30日开展为期一个月的“优质服务活动月”。3月30日下午，医院隆重召开活动启动大会，以“深耕优质服务，铸就裕和品牌”为主题，动员全院职工凝聚共识，以实际行动践行优质服务理念。

        启动大会由泰禾集团人力资源副总经理包常明主持。包总强调，优质服务是每一位医务工作者对职业的坚守、对患者的承诺，全院上下要以此次活动为契机，将服务意识融入日常工作。

 

 

        王志副院长宣读了组织架构及职责分工，确保活动有序推进。护理部副主任付晓红详细解读了《优质服务活动月实施方案》，明确将从环境提升、仪容规范、服务态度、文明用语等多个维度全方位推动服务品质提档升级。

 

 

        康复科主任曹式蔚与护士长田伟代表临床一线发言。从医疗质量到护理实践，每一项日常工作都是构筑优质服务的基石。医生当以专业与责任贯穿诊疗始终，用精湛医术为医院品牌筑牢根基；护理则应将专业照护融入每一次巡视、每一次沟通，为医院品牌注入温度。

 

 

        常务副院长杨连忠在动员讲话中强调，优质服务扎根于每位员工的本职工作。无论是临床一线还是行政后勤，每个人把工作做扎实，就是铸就裕和品牌最根本的保障。他指出，要将服务意识融入日常，用每一次专注的手术、每一份认真的病历、每一个耐心的解答，为裕和品牌添砖加瓦。

 

 

        北京裕和医院将以此次“优质服务活动月”为新起点，持续提升服务品质，以更加专业、优质、有温度的医疗服务回应每一位患者的信任与期待。